Q：Google Authenticatorの2段階認証を使っていますが、スマホの機種変更をしてしまい、ログインが難しくなりました。取れる策はありますか？
A：Googleアカウントでバックアップが取れているか、今一度ご確認ください。
※尚、下記手順いずれも難しい場合、2段階認証の強制解除が必要となり、作業費用（1万円）が発生致しますためご注意ください。強制解除に関しては、ミチビクサポート（cs@michibiku.co.jp)にまずご相談ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「Google Authenticator」のアプリケーションのバージョンが最新であることを確認いただき、以下のご確認をお願いします。
＜Googleのアカウントを持っている場合＞
機種変更前の端末で「Google Authenticator」とGoogleのアカウントを連携されている方は、Googleアカウントに保存されています。
機種変更後の端末で「Google Authenticator」を利用する際、Googleのアカウントでログインしていただくと、アカウントの移行が完了します。
①機種変更前の端末：「Google Authenticator」の右上の雲のマークにチェックが入っていることを確認します
右上の人型マークをタップし、Googleアカウントへログインし同期を許可してください。
②機種変更後の端末：「Google Authenticator」のアプリケーションをインストールし、機種変更前の端末と同じGoogleアカウントでログインを行うと移行が完了です。
設定後michibikuにログインができるかご確認ください。
＜Googleのアカウントを持っていない場合＞
機種変更前の端末の「Google Authenticator」でアカウントをエクスポートし、機種変更後の端末でインポートを行うことで、アカウントを移行することが可能です。
ご自宅にWi-Fi環境がない方は、セットアップキーにてお手続きいただきますようお願いいたします。
Step1:機種変更前の端末の「Google Authenticator」でアカウントをエクスポートします。
（画像例：iPhone）
①左上３本線のマークをタップします
②アカウントを移行をタップします
③アカウントをエクスポートの画面で続行をタップします
④FaceID、パスコード、TouchIDを使用し次の画面へ移動します
⑤機種変更後の端末に移行したいアカウントが✔️されているか確認し、エクスポートをタップします
⑥QRコードが表示されたら、次に新しい機種で操作を行います
Step2:機種変更後の端末で「Google Authenticator」をダウンロードし、アカウントをインポートします。
①アプリを開き、開始をタップします
②右下の「＋」をタップし、機種変更前の端末に表示しているQRコードをスキャンします
③エクスポート時に選択したアカウントが移行されます
設定後michibikuにログインができるかご確認ください。