問い合わせ窓口
メールアドレス：cs@michibiku.co.jp
対応時間：弊社営業日9:00-18:00（日本時間 ※ 平日12:00~13:00、土日祝を除く)
営業時間以外にいただいたご質問は、翌営業日より順次ご回答させていただきます。
なお、上記サポート体制を取っておりますが、会議運営に支障が出る緊急時トラブル発生時には弊社も出来る限りの対応を取らせていただきます。
ただし、深夜・早朝にご連絡いただいた場合は対応が遅くなる可能性がある点、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォーマット
お問い合わせ時の本文にコピ＆ペーストでご利用ください。
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- ご担当者さまの部署名：
- ご担当者さまのお名前（フルネーム）：
- 事象対象アカウントのメールアドレス：
- 発生した日時（不明な場合はおおよそでも結構です）：
- 困っている事象（誰が、何に、いつ頃から困っているか）：
- 事象が発生した画面のスクリーンショット （※秘匿情報が入らないようにご注意ください）：
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お問い合わせご利用にあたっての注意点
サポート品質およびサービス品質向上のため、問い合わせ内容は社内に共有させていただきます。
正確な案内やご要望内容の把握のため、いくつか質問をさせていただく場合がございます。また、機密情報の部分は削除または見えないように加工した状態で、画面のキャプチャや関連資料のご提供をお願いする場合がございます。