Q：管理者（全権限）アカウントの担当者が退職してしまいました。別のアドミンアカウントから削除しようとしましたが、権限不足で操作ができません。どうすればよいですか？
A：原則として「管理者」の権限移譲は、その管理者本人のアカウントからログインして行う必要があります。
前任者のメールアドレスが既に利用できずログインできない場合は、「転送可能なメールアドレス」へ変更し、パスワードをリセットすることでログインが可能になります。以下の手順でご対応ください。
【手順】アカウントの権限移譲と削除
1. 前任者のメールアドレスを変更する
「メンバー管理」画面にて、退職された方のメールアドレスを、転送可能なメールアドレスへ変更します。
※補足1※
もし、適切なメールアドレスが無い場合は、メールエイリアスを活用（"michibiku-taro+001@xxx.co.jp”のような形で、ご自身のメールアドレスの＠の前に「半角+マーク」と「数字」を入れる）も一案です。
メールエイリアスとは？：https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/393/
※補足2※
権限管理の確認について
その他タブにございますメンバー項目の「編集」にチェックが入っているかご確認ください。
こちらのチェックが外れていると、メールアドレスの変更操作が行えません。チェックを入れて保存したあと、再度お試しください。
2. メール認証を完了させる
現担当者様のメールボックスに「メールアドレス変更の認証メール」が届きます。メール内のリンクをクリックし、認証を完了させてください。
3. パスワードを再設定する
一度ログアウトし、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」をクリックします。手順1で設定したアドレスを入力し、届いた通知から新しいパスワードを設定してください。
4. 前任者のアカウントでログインする
手順1のメールアドレスと、手順3の新しいパスワードを使用してログインします。
5. 現担当者へ「管理者権限」を付与する
「メンバー管理」にて、現担当者様のアカウント権限を「管理者」へ変更し、保存します。完了したらログアウトしてください。
6. 自アカウントでログインし、前任者を削除する
現担当者様のアカウントで再度ログインします。管理者権限が付与されているため、前任者のアカウントを安全に削除できるようになります。