Q:招集通知や議事録の回覧中に「送信失敗」の表示がされました。
A:何らかの要因で相手にメールが届かなかった時に表示されます。
お手数ですが下記をご共有の上、お試しいただければと存じます。
ご確認いただきたい事項
1.登録メールアドレスに誤りや変更がないか
2.メール再送を頂いても、同様に「送信失敗」となってしまうか
*確認状況の「未開封」を選択いただくか、右端メニューのメールアイコンより再送可能です
上記をご確認の上、尚失敗となってしまう場合、下記内容をご確認いただけますと幸いです。
<受信者のメールボックス・セキュリティの要因>
・相手の受信箱が満杯となっていないか
・相手のメールセキュリティ設定等の関係で、noreply@michibiku.co.jpからのメールがスパムや迷惑メールなどに分別されてしまっていないか
また、「送信失敗」の青色文字をクリック頂きますと、ポップアップが出てきて
署名依頼の直リンクがコピー出来ます。
そちらを直接役員様にメールやチャットなどでご連携頂く事で、署名依頼が可能でございます。
短期的な対応としてはこちらも併せてご活用検討ください。
その他で考えられる要因
<メールの件名、本文、テンプレート設定の要因>
設定メニュー>会議設定>メールテンプレート よりテンプレート文面をご編集可能ですが
その際に、メールの件名や本文上に変数部分(%%~~~~%%)を変更してしまったり、利用出来ない変数を入れてしまうとメールそのものがお送りできないエラーが発生する場合があります。
もし、今まで送ることが出来ていたものが送れなくなった、といった場合には合わせてご確認を頂けますと幸いです。